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A partir de 7 de setembro, a Viação Santa Clara (Visac) vai ser a responsável pelo transporte público de passageiros em Esteio. No mesmo dia, um novo sistema de bilhetagem eletrônica também será implementado na cidade. O atual Cartão TEU da Associação dos Transportadores Intermunicipais Metropolitanos de Porto Alegre (ATM) será substituído pelo EsteioMob, gerenciado pela Prefeitura através de contrato com a Companhia Municipal de Urbanismo de Novo Hamburgo (Comur).

Com isso, as empresas da região que fornecem vale-transporte para funcionários que pegam os coletivos municipais de Esteio vão precisar fazer um recadastramento através do site bit.ly/esteiomobvt a partir da próxima segunda-feira (12). No mesmo site, será possível fazer a compra de vales-transportes a partir de 19 de agosto.

Um manual foi criado pela Comur para orientar os empregadores (acesse aqui).

Reembolso do saldo
O cartão TEU Bilhete Metropolitano é utilizado em diversos modais na região, como metrô e ônibus das vizinhas Canoas e Sapucaia do Sul. Nestes locais, não haverá nenhuma alteração. 

O saldo não utilizado por parte dos usuários do transporte coletivo de Esteio poderá ser reembolsado. O procedimento poderá ser feito entre 9 de setembro e 31 de outubro através da solicitação pelo e-mail comercialvt@teubilhete.com.br, pelo telefone (51) 3214-0404 e pelo site www.teubilhete.com.br.

Quem tiver dúvidas sobre as mudanças na bilhetagem pode solicitar esclarecimento pela Central de Atendimento da Comur através do telefone/WhatsApp (51) 98018-3505 ou pelo e-mail esteiomob@comur.com.br.

Passageiros com gratuidade ou meia-passagem também precisam se recadastrar
O EsteioMob será operacionalizado pela Comur, contratada pela Administração Municipal de Esteio.  Ela será a responsável pela instalação de todos os equipamentos necessários nos coletivos, como validadores e câmeras de reconhecimento facial, além de fazer a venda de créditos e prestar atendimento à população.

Para o início do novo sistema será necessário que os passageiros que tenham gratuidade (idosos e pessoas com deficiência) ou que paguem meia passagem (estudantes e professores) façam um recadastramento, ação que vai ocorrer entre 19 de agosto e 6 de setembro no Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – 2º andar).

O atendimento, que será realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, aos sábados e no feriado municipal de 22 de agosto, das 9h às 13h, deverá ser agendado através da internet pelo site bit.ly/cartaoonibusesteio.

Para o recadastramento, será necessário apresentar documento de identificação com foto e comprovante de residência em Esteio, além de outros documentos que comprovem o direito à gratuidade ou meia passagem (veja abaixo). A proposta é atender até 40 pessoas por hora.

Quem tiver alguma dúvida, pode buscar esclarecimento no telefone da Secretaria Municipal de Segurança Pública (SMSP) pelo telefone (51) 2700-4361 - Opção 2, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.

Venda para os demais usuários
As vendas para estudantes e professores (meia passagem) e para usuários que utilizam Passe Antecipado (usuário avulso) serão feitas através de Chatbot (por WhatsApp) a ser criado, sendo possível fazer o pagamento através de boleto e Pix. As vendas também serão feitas no ponto de atendimento da unidade da Comur em Esteio, que será instalada na Rua Garibaldi, 194 – Loja 4, no Centro. A previsão de início de atendimento é dia 2 de setembro.

Recadastramento de vale-transporte, meia passagem e gratuidades no transporte coletivo de Esteio
Para empresas que compram vale-transporte
Quando: De segunda-feira (12) a 6 de setembro
Onde: pelo site bit.ly/esteiomobvt

Para quem tem gratuidade ou meia-passagem
Quando: De 19 de agosto a 6 de setembro
Onde: Salão Nobre da Prefeitura de Esteio (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – 2º andar)
Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, aos sábados e no feriado de 22 de agosto, das 9h às 13h, através de agendamento pela internet no site bit.ly/cartaoonibusesteio

Quem deve fazer o recadastramento
Pessoas idosas entre 60 e 64 anos que tenham renda mensal familiar igual ou inferior a dois salários-mínimos nacional – Cartão Gratuidade
Documentos necessários
- Documento de identificação com foto
- Estar previamente validado na listagem da Secretaria Municipal de Segurança Pública (SMSP)
Observação: Novos beneficiários (que não constam atualmente cadastrados na listagem da SMSP) deverão fazer a solictação a partir de 9 de setembro na sede da Secretaria Municipal de Segurança Pública (SMSP)

Idosos de 65 anos ou mais - Cartão Gratuidade
Documentos necessários
- Comprovante de residência, independentemente de cidade (conta de água, energia elétrica, telefone ou condomínio)
- Documento de identificação com foto

Pessoa com Deficiência (PcD) de acordo com a Lei Municipal nº 6715/2017 – Cartão Gratuidade
a) as pessoas com deficiência intelectual, física, auditiva e visual que tenham renda mensal familiar igual ou inferior a dois salários-mínimos nacional
b) as pessoas com deficiência intelectual, física, auditiva e visual matriculadas e frequentando regularmente instituição especial de ensino do Município de Esteio
Documentos necessários
- Documento de identificação com foto
- Estar previamente validado na listagem da Secretaria Municipal de Segurança Pública (SMSP)
Observação: Novos beneficiários (que não constam atualmente cadastrados na listagem da SMSP) deverão fazer a solictação a partir de 9 de setembro na sede da Secretaria Municipal de Segurança Pública (SMSP)

Estudantes – Cartão Estudante
Documentos necessários
- Comprovante de residência em Esteio, podendo ser em nome do responsável legal, com validade de até 90 dias (conta de água, energia elétrica, telefone ou condomínio)
- Documento de identificação com foto
- Documento de identificação do responsável com foto
- Comprovante de matrícula em estabelecimento de ensino
- Atestado de frequência escolar do estabelecimento de ensino matriculado
Observação: menores de 16 anos deverão comparecer acompanhados dos pais/responsáveis para o cadastro

Professores residentes em Esteio que desenvolvem suas atividades profissionais nas redes estadual ou particular ou em outros municípios - Cartão Estudante
Documentos necessário
- Comprovante de residência em Esteio com validade de até 90 dias (conta de água, energia elétrica, telefone ou condomínio)
- Documento de identificação com foto
- Declaração da direção do estabelecimento de ensino constando o cargo, função ou exercício

Quem tiver alguma dúvida, pode buscar esclarecimento no telefone da Secretaria Municipal de Segurança Pública (SMSP) pelo telefone (51) 2700-4361 - Opção 2, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.