Notícias

Vinte e sete moradores da região do Bairro Três Marias foram à Escola Municipal de Educação Básica (Emeb) Paulo Freire na tarde desta quinta-feira (11) apresentar pedidos e reclamações para o prefeito Felipe Costella, para o vice-prefeito Rafael Figliero e para secretários ou representantes que compõem as pastas da Administração Municipal durante a nona edição deste ano do Prefeitura na Rua. O projeto tem como objetivo colocar a população em contato direto com os gestores municipais, configurando-se um importante canal de comunicação e encaminhamento de soluções dos problemas da cidade.

Com algumas demandas a encaminhar, a auxiliar de desenvolvimento infantil Bruna Sirlane da Luz, 27 anos, foi uma das primeiras pessoas a chegar à escola. Ela passou nas mesinhas das secretarias municipais de Obras e Serviços Urbanos (SMOSU), da Saúde (SMS) e da Segurança Pública (SMSP) para falar com os titulares das pastas e pedir conserto de bueiro, melhorias no atendimento da UBS Votorantin e ações para coibir perturbação do sossego na região. “Acho muito boa essa iniciativa. Achei que teria menos pessoas, mas tem bastante movimento. Isso é muito bom para a comunidade falar com o prefeito e secretários”, afirmou.

Além do Três Marias, esse ano o Prefeitura na Rua já passou pelos bairros Parque Tamandaré, Santo Inácio, Novo Esteio, Parque Amador, São Sebastião, Liberdade e Centro, além da Vila Pedreira (Novo Esteio) somando 232 atendimentos. A proposta do Gabinete do Prefeito, responsável pelo projeto, é realizar ao menos uma edição em cada bairro ao longo de 2025 - os próximos locais ainda serão definidos.  Desde 2017, quando foi criada, a ação já contabiliza 95 edições e 3.065 atendimentos em diferentes regiões do município. 

Muitas formas de contato
O registro de demandas para a Administração Municipal pode ser feito de várias maneiras.

A mais prática e rápida delas é pela Ouvidoria, através do aplicativo eOuve (disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store).

O contato pode ser feito, ainda, pelo DisqueEsteio, pelos telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h), e através do WhatsApp, pelo número 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h). 

As solicitações e reclamações também podem ser encaminhadas presencialmente na Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h).

Gabinete Aberto
Criado em janeiro de 2017, o Gabinete Aberto, outra forma de contato direta com os gestores municipais, é realizado todas as segundas-feiras à tarde, exceto nos feriados. Para falar com o prefeito ou com o vice-prefeito, é necessário ir até o Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150), a partir das 12h30min. O atendimento é realizado por ordem de chegada a partir das 14h.

Todo o pedido apresentado é registrado e, caso seja um problema de responsabilidade da Administração Municipal, a demanda é encaminhada para os setores responsáveis, que devem dar andamento à solicitação e apresentar uma solução.

Contatos com a Ouvidoria
Aplicativo eOuve: Disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store

DisqueEsteio: Telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h

WhatsApp: 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h) 

Presencialmente: Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h)

Gabinete Aberto
Quando: Todas as segundas-feiras, a partir das 14h

Onde: Gabinetes do prefeito e do vice-prefeito (Prefeitura de Esteio – Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – Centro)

Como participar: Se cadastrar, no Salão Nobre, a partir das 12h30min