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Moradores do Bairro Olímpica que tiverem pedidos, reclamações e sugestões para fazerem para a Administração Municipal poderão entregar as demandas pessoalmente para o prefeito Felipe Costella, para o vice-prefeito Rafael Figliero e para os secretários municipais ou representantes na tarde desta terça-feira (16) durante a 11ª edição do Prefeitura na Rua deste ano.

Das 17h30min às 19h30min, os gestores municipais vão conversar com a população na Escola Municipal de Educação Básica (Emeb) Vila Olímpica (Rua Hugo Guilherme Klein, 198).

Para ser atendido, basta ir até o local, fazer um rápido cadastramento e indicar com quem deseja falar. O atendimento é por ordem de chegada. Todas as demandas serão anotadas e, quando se tratarem de problemas de responsabilidade da Prefeitura, elas serão encaminhadas para os setores competentes.

Dez edições realizadas em 2025
A proposta do Gabinete do Prefeito, responsável pela ação, é realizar ao menos uma edição do Prefeitura na Rua por bairro ao longo de 2025. Este ano, a iniciativa já passou pelo Santo Inácio, Novo Esteio, Parque Amador, São Sebastião, Liberdade, Pedreira (Novo Esteio), Centro, Tamandaré, Três Marias e São José, somando 251 atendimentos. As datas e locais das próximas ações serão ainda definidas.

Desde 2017, quando foi criada, a ação já contabiliza 96 edições e 3.084 atendimentos em diferentes regiões do município. 


Muitas formas de contato
O registro de demandas para a Administração Municipal pode ser feito de várias maneiras.

A mais prática e rápida delas é pela Ouvidoria, através do aplicativo eOuve (disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store).

O contato pode ser feito, ainda, pelo DisqueEsteio, pelos telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h), e através do WhatsApp, pelo número 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h). 

As solicitações e reclamações também podem ser encaminhadas presencialmente na Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h).

Gabinete Aberto
Criado em janeiro de 2017, o Gabinete Aberto, outra forma de contato direta com os gestores municipais, é realizado todas as segundas-feiras à tarde, exceto nos feriados. Para falar com o prefeito ou com o vice-prefeito, é necessário ir até o Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150), a partir das 12h30min. O atendimento é realizado por ordem de chegada a partir das 14h.

Todo o pedido apresentado é registrado e, caso seja um problema de responsabilidade da Administração Municipal, a demanda é encaminhada para os setores responsáveis, que devem dar andamento à solicitação e apresentar uma solução.

Contatos com a Ouvidoria
Aplicativo eOuve: Disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store

DisqueEsteio: Telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h

WhatsApp: 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h) 

Presencialmente: Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h)


Prefeitura na Rua – Bairro Olímpica
Quando: Quinta-feira (16), das 17h30min às 19h30min

Local: Emeb Vila Olímpica (Rua Hugo Guilherme Klein, 198)

Como participar: Fazer um rápido cadastro e indicar com qual gestor municipal deseja falar
 

Gabinete Aberto
Quando: Todas as segundas-feiras, a partir das 14h

Onde: Gabinetes do prefeito e do vice-prefeito (Prefeitura de Esteio – Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – Centro)

Como participar: Se cadastrar, no Salão Nobre, a partir das 12h30min