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Os moradores do Bairro Novo Esteio, sobretudo aqueles que residem na Vila Pedreira, que tiverem algum pedido, reclamação ou sugestão para a Prefeitura poderão fazê-lo diretamente para os gestores municipais no final da tarde desta quinta-feira (22) na quadra da Escola Municipal de Educação Básica (Emeb) Trindade (Rua José Pedro da Silveira, 404 - Vila Pedreira).

Das 17h30min às 19h, o prefeito Felipe Costella, o vice-prefeito Rafael Figliero e secretários ou representantes das pastas que compõem a Administração Municipal vão atender a população durante o Prefeitura na Rua.

Para ser atendido, basta ir até o local, fazer um rápido cadastramento e indicar com quem deseja falar. O atendimento é por ordem de chegada. Todas as demandas serão anotadas e, quando se tratarem de problemas de responsabilidade da Prefeitura, elas serão encaminhadas para os setores competentes por apresentarem o encaminhamento.

A proposta do Gabinete do Prefeito, responsável pela ação, é realizar 13 edições do Prefeitura na Rua ao longo de 2025, uma em cada bairro do Município. A primeira foi no Parque Amador, em 11 de abril. Este ano, a ação já foi realizada, também, nos bairros São Sebastião e Liberdade.

O projeto teve início em março de 2017. Ao longo de oito anos, foram 88 edições realizadas com 2.885 atendimentos registrados. 

Muitas formas de contato
O registro de demandas para a Administração Municipal pode ser feito de várias maneiras.

A mais prática e rápida delas é pela Ouvidoria, através do aplicativo eOuve (disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store).

O contato pode ser feito, ainda, pelo DisqueEsteio, pelos telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h), e através do WhatsApp, pelo número 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h). 

As solicitações e reclamações também podem ser encaminhadas presencialmente na Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h).

Gabinete Aberto
Criado em janeiro de 2017, o Gabinete Aberto, outra forma de contato direta com os gestores municipais, é realizado todas as segundas-feiras à tarde, exceto nos feriados. Para falar com o prefeito ou com o vice-prefeito, é necessário ir até o Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150), a partir das 12h30min. O atendimento é realizado por ordem de chegada a partir das 14h.

Todo o pedido apresentado é registrado e, caso seja um problema de responsabilidade da Administração Municipal, a demanda é encaminhada para os setores responsáveis, que devem dar andamento à solicitação e apresentar uma solução.

Prefeitura na Rua - Bairro Novo Esteio / Pedreira
Quando: Quinta-feira (22), das 17h30min às 19h30min

Onde: Quadra da Emeb Trindade (Rua José Pedro da Silveira, 404)

Como participar: Se cadastrar no local e indicar com qual gestor necessita conversar

Gabinete Aberto
Quando: Todas as segundas-feiras, a partir das 14h

Onde: Gabinetes do prefeito e do vice-prefeito (Prefeitura de Esteio – Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – Centro)

Como participar: Se cadastrar, no Salão Nobre, a partir das 12h30min

Contatos com a Ouvidoria
Aplicativo eOuve: Disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store

DisqueEsteio: Telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h

WhatsApp: 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h) 

Presencialmente: Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h)