Notícias

O aposentado Jorge Paulo Antunes Corrêa, 70 anos, aproveitou a presença do prefeito Felipe Costella na quadra da Escola Municipal de Educação Básica (Emeb) Trindade, na Vila Pedreira, Bairro Novo Esteio, para fazer uma solicitação de conserto na rede de drenagem de esgoto da comunidade, onde reside há quase seis décadas. Ele foi um dos 18 moradores atendidos durante a quarta edição deste ano do Prefeitura na Rua, projeto que aproxima, ainda mais, os esteienses dos gestores municipais.

Além do chefe do Executivo, participaram da ação os titulares ou representantes das pastas que compõem a Administração Municipal. “O atendimento dele foi muito bom. Agora, vou aguardar pela solução que ele disse que teria”, comentou o aposentado, que elogiou, ainda, a realização da atividade na Vila Pedreira.

Todas as reivindicações de Jorge Paulo foram anotadas e, aquelas de responsabilidade do Executivo Municipal serão encaminhadas para os setores competentes por apresentarem o encaminhamento de soluções.

A proposta do Gabinete do Prefeito, responsável pela ação, é realizar 13 edições do Prefeitura na Rua ao longo de 2025, uma em cada bairro do Município. Além do novo Esteio, o projeto já foi realizado este ano no Parque Amador, São Sebastião e Liberdade. A data e local da próxima ação ainda será definida.

O projeto teve início em março de 2017. Ao longo de oito anos, foram 89 edições realizadas com 2.903 atendimentos registrados.

Muitas formas de contato
O registro de demandas para a Administração Municipal pode ser feito de várias maneiras.

A mais prática e rápida delas é pela Ouvidoria, através do aplicativo eOuve (disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store).

O contato pode ser feito, ainda, pelo DisqueEsteio, pelos telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h), e através do WhatsApp, pelo número 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h). 

As solicitações e reclamações também podem ser encaminhadas presencialmente na Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h).

Gabinete Aberto
Criado em janeiro de 2017, o Gabinete Aberto, outra forma de contato direta com os gestores municipais, é realizado todas as segundas-feiras à tarde, exceto nos feriados. Para falar com o prefeito ou com o vice-prefeito, é necessário ir até o Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150), a partir das 12h30min. O atendimento é realizado por ordem de chegada a partir das 14h.

Todo o pedido apresentado é registrado e, caso seja um problema de responsabilidade da Administração Municipal, a demanda é encaminhada para os setores responsáveis, que devem dar andamento à solicitação e apresentar uma solução.

Contatos com a Ouvidoria
Aplicativo eOuve: Disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store

DisqueEsteio: Telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h

WhatsApp: 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h) 

Presencialmente: Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h)

Gabinete Aberto
Quando: Todas as segundas-feiras, a partir das 14h

Onde: Gabinetes do prefeito e do vice-prefeito (Prefeitura de Esteio – Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – Centro)

Como participar: Se cadastrar, no Salão Nobre, a partir das 12h30min