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Moradores do Bairro Liberdade aproveitaram a presença do prefeito Felipe Costella, do vice-prefeito Rafael Figliero e de secretários ou representantes das pastas que compõem a Administração Municipal na quadra da Escola Municipal de Educação Básica (Emeb) Dulce Moraes no final da tarde desta quinta-feira (8) para fazer pedidos, reclamações e sugestões à Administração Municipal. 

As demandas foram entregues durante a terceira edição deste ano do projeto Prefeitura na Rua. Ao todo, foram quatro atendimentos registrados. Todas as reivindicações foram anotadas e, aquelas de responsabilidade do Executivo Municipal serão encaminhadas para os setores competentes por apresentarem o encaminhamento de soluções.

A motorista de aplicativo Bárbara Silveira dos Santos, 41 anos, saiu satisfeita com a oportunidade de ser ouvida e poder fazer o pedido diretamente para o prefeito. “Achei o projeto importante, pois vim falar com o Felipe sobre melhorias para a escola. Nunca tinha participado antes, e gostei bastante”, comentou. “É uma porta que a Prefeitura abriu para escutar a população, e a comunidade poderia participar mais desses eventos. Achei a iniciativa muito boa”, elogiou.

A proposta do Gabinete do Prefeito, responsável pela ação, é realizar 13 edições do Prefeitura na Rua ao longo de 2025, uma em cada bairro do Município. A primeira foi no Parque Amador, no dia 11 de abril, quando 18 moradores foram atendidos. A segunda ocorreu no Bairro São Sebastião, no dia 24 de abril, com 30 moradores atendidos. A data e local da próxima ação ainda será definida.

O projeto teve início em março de 2017. Ao longo de oito anos, foram 88 edições realizadas com 2.885 atendimentos registrados. 

Muitas formas de contato
O registro de demandas para a Administração Municipal pode ser feito de várias maneiras.

A mais prática e rápida delas é pela Ouvidoria, através do aplicativo eOuve (disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store).

O contato pode ser feito, ainda, pelo DisqueEsteio, pelos telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h), e através do WhatsApp, pelo número 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h). 

As solicitações e reclamações também podem ser encaminhadas presencialmente na Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h).

Gabinete Aberto
Criado em janeiro de 2017, o Gabinete Aberto, outra forma de contato direta com os gestores municipais, é realizado todas as segundas-feiras à tarde, exceto nos feriados. Para falar com o prefeito ou com o vice-prefeito, é necessário ir até o Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150), a partir das 12h30min. O atendimento é realizado por ordem de chegada a partir das 14h.

Todo o pedido apresentado é registrado e, caso seja um problema de responsabilidade da Administração Municipal, a demanda é encaminhada para os setores responsáveis, que devem dar andamento à solicitação e apresentar uma solução.

Gabinete Aberto
Quando: Todas as segundas-feiras, a partir das 14h

Onde: Gabinetes do prefeito e do vice-prefeito (Prefeitura de Esteio – Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – Centro)

Como participar: Se cadastrar, no Salão Nobre, a partir das 12h30min

Contatos com a Ouvidoria
Aplicativo eOuve: Disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store

DisqueEsteio: Telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h

WhatsApp: 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h) 

Presencialmente: Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h)