Moradores do Bairro Três Portos que tiverem pedidos, reclamações e sugestões para fazerem para a Administração Municipal poderão entregar as demandas pessoalmente para o prefeito Felipe Costella, para o vice-prefeito Rafael Figliero e para os secretários municipais ou representantes nesta quinta-feira (30) durante a 12ª edição do Prefeitura na Rua deste ano. 

Das 17h30min às 19h30min, os gestores municipais vão conversar com a população na quadra da Escola Municipal de Educação Básica (Emeb) João XXIII (Rua Pinto Bandeira, 255). 

Para ser atendido, basta ir até o local, fazer um rápido cadastramento e indicar com quem deseja falar. O atendimento é por ordem de chegada. Todas as demandas serão anotadas e, quando se tratarem de problemas de responsabilidade da Prefeitura, elas serão encaminhadas para os setores competentes.

A proposta do Gabinete do Prefeito, responsável pela ação, é realizar ao menos uma edição do Prefeitura na Rua por bairro ao longo de 2025. Este ano, a iniciativa já passou pelo Santo Inácio/Planalto, Novo Esteio, Parque Amador, São Sebastião, Liberdade, Pedreira (Novo Esteio), Centro, Tamandaré, Três Marias, São José e Vila Olímpica, somando 266 atendimentos. 

Desde 2017, quando foi criada, a ação já contabiliza 97 edições e 3.099 em diferentes regiões do município. 


Muitas formas de contato
O registro de demandas para a Administração Municipal pode ser feito de várias maneiras.

A mais prática e rápida delas é pela Ouvidoria, através do aplicativo eOuve (disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store).

O contato pode ser feito, ainda, pelo DisqueEsteio, pelos telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h), e através do WhatsApp, pelo número 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h). 

As solicitações e reclamações também podem ser encaminhadas presencialmente na Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h).

Gabinete Aberto
Criado em janeiro de 2017, o Gabinete Aberto, outra forma de contato direta com os gestores municipais, é realizado todas as segundas-feiras à tarde, exceto nos feriados. Para falar com o prefeito ou com o vice-prefeito, é necessário ir até o Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150), a partir das 12h30min. O atendimento é realizado por ordem de chegada a partir das 14h.

Todo o pedido apresentado é registrado e, caso seja um problema de responsabilidade da Administração Municipal, a demanda é encaminhada para os setores responsáveis, que devem dar andamento à solicitação e apresentar uma solução.

Contatos com a Ouvidoria
Aplicativo eOuve: Disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store

DisqueEsteio: Telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h

WhatsApp: 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h) 

Presencialmente: Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h)


Prefeitura na Rua – Bairro Três Portos
Quando: Quinta-feira (30), das 17h30min às 19h30min 
Local: Quadra da Emeb João XXIII (Rua Pinto Bandeira, 255) 
Como participar: Fazer um rápido cadastro e indicar com qual gestor municipal deseja falar