Em reunião realizada no final da tarde desta quinta-feira (11), na Escola Municipal de Educação Básica (Emeb) Eva Karnal Johann, no bairro Liberdade, o prefeito Felipe Costella apresentou para os moradores dos bairros Liberdade, São Sebastião e São José e os servidores municipais, as principais ações da Administração Municipal realizadas ao longo de 2025. A prestação de contas faz parte do projeto “Participa, Esteio”, no qual o chefe do Executivo está fazendo um balanço do trabalho em quatro audiências públicas em diferentes pontos de Esteio. 

Em sua última apresentação (veja aqui), Felipe apresentou os projetos, programas e obras separados em 11 diferentes tópicos (Saúde, Educação, Obras e Serviços Urbanos, Urbanismo, Habitação e Mobilidade, Meio Ambiente e Bem-Estar Animal, Esteio Resiliente, Segurança, Cidadania, Desenvolvimento Econômico e Inovação, Governança, Gestão e Finanças, e Cultura, Esporte e Lazer), com destaque para os dados específicos para os bairros. 

Essa foi a primeira edição do “Participa, Esteio” na gestão de Felipe Costella. Em seu discurso de encerramento, ele destacou a atuação de todas as equipes. “Aqui mostramos os resultados de toda a nossa gestão, não só do prefeito ou do vice-prefeito, mas de todas as secretarias e seus servidores. Estamos aqui para servir a comunidade esteiense e seguiremos assim”, destacou. 

Outras formas de contato 
O “Participa, Esteio” é mais uma das tantas formas de contato direto da população com integrantes da Administração Municipal. 

Gabinete Aberto 
Toda segunda-feira (exceto feriados), Felipe e o vice-prefeito Rafael Figliero recebem os esteienses no "Gabinete Aberto", onde acolhem pedidos, reclamações e sugestões diretamente dos moradores. Para ser atendido, é necessário ir até o Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150), a partir das 12h30min. 

Todo pedido apresentado é registrado e, caso seja um problema de responsabilidade da Administração Municipal, a demanda é encaminhada para os setores responsáveis, que devem dar andamento à solicitação e apresentar uma solução. 

Prefeitura na Rua 
Neste projeto, o prefeito, vice-prefeito, secretários municipais ou representantes das pastas que compõem a Administração Esteiense falam com a população em uma estrutura montada nas comunidades. Ao longo deste ano, foram realizadas 13 edições, atendendo todos os bairros da cidade, com 291 atendimentos registrados. 

Criado em 2017, o "Prefeitura na Rua" já contabiliza 99 edições e 3.124 atendimentos em diferentes pontos do município. 

Ouvidoria 
A forma mais prática e rápida de contato com a Administração Municipal é pela Ouvidoria, através do aplicativo eOuve (disponível pela internet em eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store). 

O contato pode ser feito, ainda, pelo DisqueEsteio, pelos telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min e das 12h30min às 18h), e através do WhatsApp, pelo número 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min e das 12h30min às 18h). 

As solicitações e reclamações também podem ser encaminhadas presencialmente na Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h).