O prefeito Felipe Costella, o vice-prefeito Rafael Figliero e secretários ou representantes que compõem a Administração Municipal foram à Escola Municipal de Educação Básica (Emeb) Luiza Fraga, para ouvir pedidos, reclamações e sugestões dos moradores do Bairro Novo Esteio durante o Prefeitura na Rua.

A segunda edição do projeto este ano, realizada no final da tarde da última sexta-feira (20), registrou 53 atendimentos. Desde o início da ação, em 2017, já são 3.186 atendimentos em 101 edições.

O primeiro Prefeitura na Rua deste ano foi realizado na Emeb Flôres da Cunha, no Bairro Parque, em 5 de março.  A proposta do Gabinete do Prefeito, responsável pela ação, é realizar 13 edições em 2026. As datas e locais dos próximos encontros com a comunidade serão ainda definidos.


Muitas formas de contato
O Prefeitura na Rua e uma das formas que os esteienses têm de fazer pedidos, reclamações e sugestões para a Administração Municipal.

A mais prática e rápida delas é pela Ouvidoria, através do aplicativo eOuve (disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store).

O contato pode ser feito, ainda, pelo DisqueEsteio, pelos telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h), e através do WhatsApp, pelo número 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h).

As solicitações e reclamações também podem ser encaminhadas presencialmente na Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h).

Gabinete Aberto
Criado em janeiro de 2017, o Gabinete Aberto, outra forma de contato direta com os gestores municipais, é realizado todas as segundas-feiras à tarde, exceto nos feriados. Para falar com o prefeito ou com o vice-prefeito, é necessário ir até o Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150), a partir das 12h30min. O atendimento é realizado por ordem de chegada a partir das 14h.

Todo o pedido apresentado é registrado e, caso seja um problema de responsabilidade da Administração Municipal, a demanda é encaminhada para os setores responsáveis, que devem dar andamento à solicitação e apresentar uma solução.

Contatos com a Ouvidoria
Aplicativo eOuve: Disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store).
DisqueEsteio: Telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h
WhatsApp: 2700-4350 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h)
Presencialmente: Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h)
Gabinete Aberto
Quando: Todas as segundas-feiras, a partir das 14h
Onde: Gabinetes do prefeito e do vice-prefeito (Prefeitura de Esteio – Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – Centro)
Como participar: Se cadastrar, no Salão Nobre, a partir das 12h30min