Moradores do bairro Liberdade aproveitaram a presença do prefeito Felipe Costella, do vice-prefeito Rafael Figliero e de secretários municipais ou representantes das pastas do Executivo esteiense para apresentar pedidos, sugestões e reclamações durante mais uma edição do Prefeitura na Rua. A ação ocorreu na quadra da Escola Municipal de Educação Básica (Emeb) Eva Karnal, no fim da tarde desta quinta-feira (28).

Esta foi a quinta edição do projeto em 2026 e resultou em 19 atendimentos. Neste ano, o Prefeitura na Rua já passou pelos bairros Parque Amador, Novo Esteio, Santo Inácio e Parque Tamandaré, somando 181 atendimentos e reforçando a proposta de aproximar a Administração Municipal da população, levando os serviços diretamente às comunidades.

Entre os participantes da atividade esteve Jaime Borba da Silveira, de 57 anos, presidente da Associação de Moradores do bairro São Sebastião. Ele apresentou uma série de demandas relacionadas à infraestrutura urbana, incluindo reposição de tampas de bueiros, instalação de placas de sinalização, pintura de meio-fio e questões relacionadas à futura obra da ponte, prevista para a região.

Para Jaime, o Prefeitura na Rua é uma importante oportunidade de diálogo entre a comunidade e o poder público. “Eu acho interessante. Muitas vezes as pessoas trabalham e não conseguem participar dos atendimentos durante o dia. Aqui a gente consegue trazer as demandas diretamente para os gestores. Os líderes comunitários acabam sabendo de muita coisa que acontece nos bairros, porque os moradores procuram a gente para reivindicar melhorias. Eu trouxe vários protocolos e demandas da comunidade para apresentar à Prefeitura”, afirmou.

Além do atendimento individual aos moradores, todas as solicitações apresentadas foram registradas e encaminhadas aos setores competentes para análise e providências.

Criado em 2017, o Prefeitura na Rua tem como objetivo aproximar os esteienses dos gestores municipais. Ao longo de 104 edições realizadas em diferentes pontos da cidade, o projeto já contabiliza 3.305 atendimentos. Em 2026, a previsão é realizar 13 edições, contemplando todos os bairros do município.

Muitas formas de contato
O Prefeitura na Rua é uma das formas que os esteienses têm de fazer pedidos, reclamações e sugestões para a Administração Municipal.

A mais prática e rápida delas é pela Ouvidoria, através do aplicativo eOuve (disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store).

O contato pode ser feito, ainda, pelo DisqueEsteio, pelos telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h), e através do WhatsApp, pelo número 2700-4395 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h).

As solicitações e reclamações também podem ser encaminhadas presencialmente na Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h).

Gabinete Aberto
Criado em janeiro de 2017, o Gabinete Aberto, outra forma de contato direta com os gestores municipais, é realizado todas as segundas-feiras à tarde, exceto nos feriados. Para falar com o prefeito ou com o vice-prefeito, é necessário ir até o Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150), a partir das 12h30min. O atendimento é realizado por ordem de chegada a partir das 14h.

Todo o pedido apresentado é registrado e, caso seja um problema de responsabilidade da Administração Municipal, a demanda é encaminhada para os setores responsáveis, que devem dar andamento à solicitação e apresentar uma solução.

Contatos com a Ouvidoria
Aplicativo eOuve: Disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store)
DisqueEsteio: Telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h
WhatsApp: 2700-4395 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h)
Presencialmente: Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h)

Gabinete Aberto
Quando: Todas as segundas-feiras, a partir das 14h
Onde: Gabinetes do prefeito e do vice-prefeito (Prefeitura de Esteio – Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – Centro)
Como participar: Se cadastrar, no Salão Nobre, a partir das 12h30min