Na tarde desta quarta-feira (25), Esteio foi sede de uma reunião do Fórum dos Procons, que faz parte da Associação dos Municípios da Região Metropolitana de Porto Alegre (Granpal). O evento, realizado na Sala de Reuniões do Secretariado, reuniu representantes dos órgãos de defesa do consumidor de municípios da região com o objetivo de fortalecer a atuação integrada entre os municípios.

Durante a abertura, o prefeito Felipe Costella destacou a importância de receber gestores e equipes técnicas para a troca de experiências e o aprimoramento do trabalho desenvolvido pelos Procons, que impacta diretamente a vida da população. “Faço questão de destacar que os avanços que conquistamos são resultado de uma gestão que decidiu tratar o Procon como prioridade”, afirmou. “Nós entendemos o Procon não apenas como órgão fiscalizador, mas também como órgão conciliador. Um espaço de orientação, diálogo e equilíbrio. Nosso compromisso é proteger o consumidor e, ao mesmo tempo, dar segurança aos estabelecimentos do município. Desenvolvimento econômico e defesa do consumidor caminham juntos quando há responsabilidade e diálogo”, disse.

O evento integra o calendário de ações do Fórum dos Procons da Granpal, que tem como foco a criação e o fortalecimento de uma atuação conjunta entre os serviços de proteção aos direitos do consumidor da região. A proposta é realizar encontros de forma bimestral ao longo do ano para acompanhamento de pautas e definição de estratégias integradas.

Para a titular da Procuradoria-Geral do Município (PGM), Camila Buralde, que comanda a pasta ao qual o Procon esteiense é vinculado, o apoio do Executivo é fundamental para o fortalecimento do órgão. “O prefeito Felipe tem sido um grande entusiasta e apoiador do Procon, nos dando carta branca para avançar tanto na estruturação do serviço quanto na realização de ações e eventos como este. Esse apoio é fundamental para ampliar o atendimento, qualificar a equipe e garantir que o Procon cumpra seu papel com eficiência e compromisso com a população”, destacou.

A atuação articulada por meio do Fórum contribui para o fortalecimento institucional dos órgãos de defesa do consumidor e para a construção de soluções mais eficientes e uniformes em toda a região metropolitana. “Ao sediar o encontro, Esteio reafirma seu compromisso com a proteção dos direitos dos consumidores e com o fortalecimento das políticas públicas voltadas às relações de consumo”, afirmou o diretor do Procon esteiense, Roger Dias.

Em defesa da população
O Procon Municipal de Esteio tem como objetivo proteger e defender o consumidor contra práticas abusivas nas relações de consumo.

Esteienses podem ingressar com solicitações, demandas ou reclamações mediante apresentação de comprovante de endereço, CPF, carteira de identidade e documentos que comprovem a relação de consumo, como nota fiscal, ordem de serviço, contrato ou comprovante de pagamento.

Serviço – Procon de Esteio 
Local: Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – 1º andar (prédio da Prefeitura Municipal) 
Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h 
Telefone: (51) 2700-4350 – Ramal 2054 
WhatsApp: (51) 2700-4395 
E-mail: procon@esteio.rs.gov.br