O Bairro São Sebastião recebeu, no final da tarde desta quinta-feira (9), mais uma edição do Prefeitura na Rua. Realizada no Centro de Artes e Esportes Unificados (CEU), a ação reuniu o prefeito Felipe Costella, o vice-prefeito Rafael Figliero, e secretários municipais ou representantes das pastas do Executivo, que atenderam os moradores e receberam sugestões, solicitações e reclamações da comunidade.

Entre os moradores atendidos estava o zelador aposentado Enedir Ubirajara Andrade, de 77 anos. Morador do Bairro São José, ele aproveitou a oportunidade para conversar diretamente com a equipe da Administração Municipal e apresentar suas demandas.  “Hoje eu vim buscar atendimento na área da saúde e fui muito bem atendido”, elogiou. “Consegui resolver o problema de forma rápida. Acho que quem ainda não conhece o projeto deveria participar, porque aqui o atendimento é bom e facilita muito a vida da gente, principalmente para quem não consegue ir até a Prefeitura durante o horário de expediente”, destacou.

A sexta edição do projeto em 2026 contabilizou 10 atendimentos. Neste ano, o Prefeitura na Rua já passou pelos bairros Parque Amador, Novo Esteio, Santo Inácio, Parque Tamandaré e Liberdade, totalizando 191 atendimentos. A iniciativa reforça o compromisso da Administração Municipal de aproximar os serviços públicos da população, levando o governo até as comunidades.

Todas as demandas apresentadas pelos moradores foram registradas e encaminhadas às secretarias responsáveis para avaliação e adoção das providências necessárias.

Criado em 2017, o Prefeitura na Rua tem como objetivo fortalecer o diálogo entre a Administração Municipal e a comunidade, levando o atendimento diretamente aos bairros. Ao longo de 105 edições, o projeto já contabiliza 3.315 atendimentos em diferentes regiões da cidade. Para 2026, estão previstas 13 edições, contemplando todos os bairros de Esteio.


Muitas formas de contato
O Prefeitura na Rua é uma das formas que os esteienses têm de fazer pedidos, reclamações e sugestões para a Administração Municipal.

A mais prática e rápida delas é pela Ouvidoria, através do aplicativo eOuve (disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store).

O contato pode ser feito, ainda, pelo DisqueEsteio, pelos telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h), e através do WhatsApp, pelo número 2700-4395 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h).

As solicitações e reclamações também podem ser encaminhadas presencialmente na Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h).


Gabinete Aberto
Criado em janeiro de 2017, o Gabinete Aberto, outra forma de contato direta com os gestores municipais, é realizado todas as segundas-feiras à tarde, exceto nos feriados. Para falar com o prefeito ou com o vice-prefeito, é necessário ir até o Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150), a partir das 12h30min. O atendimento é realizado por ordem de chegada a partir das 14h.

Todo o pedido apresentado é registrado e, caso seja um problema de responsabilidade da Administração Municipal, a demanda é encaminhada para os setores responsáveis, que devem dar andamento à solicitação e apresentar uma solução.


Contatos com a Ouvidoria
Aplicativo eOuve: Disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store)
DisqueEsteio: Telefones 156 e 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h
WhatsApp: 2700-4395 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h)
Presencialmente: Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 - subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h)


Gabinete Aberto
Quando: Todas as segundas-feiras, a partir das 14h
Onde: Gabinetes do prefeito e do vice-prefeito (Prefeitura de Esteio – Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – Centro)
Como participar: Se cadastrar, no Salão Nobre, a partir das 12h30min