O Procon de Esteio, em parceria com o Procon do Rio Grande do Sul  e a Corsan, promoveram, na tarde desta terça-feira (17), uma ação voltada à orientação da população sobre os direitos nas relações de consumo. A atividade, em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado no último domingo (15), foi realizada na Rua Coberta, no Centro, e reuniu moradores em busca de informações e atendimento.

O primeiro a ser atendido foi o esteiense Filipe Marrion Frozza Fontes, que procurou auxílio após enfrentar problemas com uma instituição financeira. “Consegui esclarecer minhas dúvidas referente a uma dívida renegociada sem meu consentimento e fui bem orientado. Recomendo que outras pessoas busquem seus direitos e se informem”, destacou.

A iniciativa teve como foco ampliar o acesso da população à informação, promovendo o consumo consciente e fortalecendo a defesa dos direitos do consumidor no município.


Fiscalização em postos de combustíveis
Como parte das ações do Procon na Semana do Consumidor, na segunda-feira (16), foi realizado um monitoramento dos preços de combustíveis em 10 postos da cidade.

De acordo com o levantamento, o preço da gasolina comum variou de R$ 6,24 a R$ 6,79 por litro, representando uma diferença de 8,8%.  Para a gasolina aditivada, a oscilação foi de R$ 6,24 e R$ 7,09, uma variação de 13,6%. No caso do diesel, os preços encontrados foram de R$ 6,59 e R$ 7,59 por litro, o que corresponde a uma variação de 15,1%.

O levantamento tem como objetivo garantir mais transparência ao consumidor, possibilitando a comparação de preços e incentivando a concorrência justa entre os estabelecimentos.

Semana do Consumidor
As ações do Procon esteiense na Semana do Consumidor seguem nesta quarta-feira (18), com orientações a vendedores e consumidores durante a Feira do Produtor, também na Rua Coberta, que funciona das 15h às 19h.

Na quinta (19) e sexta-feira (20), às 10h, o órgão realiza palestras no Centro do Idoso Neuza Brum (Rua Max Kollert, 84 - Bairro Olímpica) e no Centro de Geração de Trabalho e Renda - CGTR, que funciona junto ao Centro de Artes e Esportes Unificados - CEU (Rua Rio Grande, 2.263 - Bairro São Sebastião).

Com a realização da Semana do Consumidor, a Prefeitura de Esteio reforça o compromisso com a defesa dos direitos da população e com a promoção de relações de consumo mais justas e seguras no município.


Atendimento do Procon
Vinculado à Procuradoria-Geral do Município (PGM), o Procon de Esteio funciona no prédio da Prefeitura Municipal (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150, 1º andar), com atendimento das 12h30min às 18h.

Consumidores podem registrar reclamações ou solicitar orientações apresentando documentos que comprovem a relação de consumo, como nota fiscal, contrato ou comprovante de pagamento. Além do atendimento presencial, o órgão também disponibiliza canais digitais para encaminhamento de demandas.

O Procon Municipal atua na orientação da comunidade, na mediação de conflitos e na fiscalização de práticas abusivas, contribuindo para garantir a proteção do consumidor e promover maior transparência nas relações de mercado.

Procon Esteio
Local: Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – 1º andar (prédio da Prefeitura Municipal)
Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h
Telefone: (51) 2700-4350 – Ramal 2054
Whatsapp: (51) 2700-4395
E-mail: procon@esteio.rs.gov.br