Atendimento por telefone, para consultas e orientações, de segunda a sexta-feira, das 9h às 11:30h, no número (51) 2700-4356 Ramais 2040/2041/2042.
 
Atendimento presencial, para inclusões e atualizações, por ordem de chegada, de segunda a sexta, das 12h30 às 18h, no setor do Cadastro Único. 
Trazer: Informação do endereço com CEP, a documentação de todos que moram na casa e divide gastos, renda e alimentação (independente do parentesco), nome e série da escola de quem estiver estudando e a informação da renda dos últimos 12 meses de todos que trabalham ou trabalharam no último ano, incluindo benefícios do inss, pensão, aposentadoria, renda informal, autônoma, de bico, temporária, etc.