A Fundação de Saúde Pública São Camilo de Esteio (Hospital São Camilo) está oferecendo aos pacientes acesso ao atendimento por telemedicina por meio do Pronto Atendimento Digital (PA Digital), serviço que permite a realização de avaliação médica on-line, por ligação ou WhatsApp. A iniciativa busca oferecer uma alternativa de atendimento para casos de menor gravidade, que não necessitam de atendimento presencial imediato.

No fluxo da emergência, pacientes classificados com pulseira azul, que indica menor prioridade de atendimento, podem receber orientações sobre o PA Digital e, conforme o caso, utilizar o serviço para realizar a avaliação médica de forma remota, dentro do próprio hospital.

Durante o atendimento, o paciente conversa com a equipe e passa por avaliação médica. Conforme o caso, o profissional pode orientar cuidados em casa, acompanhamento ou encaminhamento para atendimento presencial. A receita, quando indicada, também pode ser encaminhada diretamente ao celular do paciente.

O PA Digital pode ser utilizado para situações que não configuram emergência, como quadros de diarreia, dor de garganta, dor de cabeça, febre e dor lombar. O serviço também pode ser utilizado para renovação de receitas, desde que o paciente tenha realizado consulta presencial nos últimos 12 meses.

Em situações de emergência, com risco de morte ou necessidade de atendimento imediato, o fluxo de atendimento segue normalmente.

A estrutura do PA Digital está implantada junto à entrada do setor de emergência, na antessala onde estão localizados os guichês para realização de fichas. Com a iniciativa, o Hospital São Camilo amplia as opções de atendimento médico e oferece uma alternativa para pacientes que precisam de avaliação, mas apresentam quadros que podem ser acompanhados inicialmente por telemedicina. Ao mesmo tempo, o serviço contribui para que a estrutura hospitalar mantenha o foco nos casos de maior gravidade.


Cadastre-se na UBS de referência
Para utilizar o PA Digital, é necessário ser morador de Esteio e estar cadastrado em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) do Município.

Caso o usuário procure o serviço sem estar cadastrado em uma UBS e a situação não seja de urgência, será orientado a procurar uma unidade de saúde para realizar o cadastro e, posteriormente, utilizar o PA Digital.

Para realizar o cadastro na UBS, é necessário apresentar documento de identificação, Cartão SUS e comprovante de residência.


Pronto Atendimento Digital 24 horas
Quem pode acessar: moradores de Esteio cadastrados em uma UBS do Município
Como acessar: pelo telefone ou WhatsApp 0800-888-9622
Quando: 24 horas por dia, sete dias por semana
Indicado para: casos que não configuram emergência, como diarreia, dor de garganta, dor de cabeça, febre e dor lombar
Renovação de receita: disponível para pacientes que tenham realizado consulta presencial nos últimos 12 meses.