A Prefeitura Municipal de Esteio, através da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), informa que o Pronto Atendimento Digital (PA Digital) passa a ter acesso exclusivamente por ligação telefônica. O atendimento pelo WhatsApp, que esteve disponível adicionalmente durante um período, não será mais utilizado para acessar o serviço.

O PA Digital é um serviço da SMS que oferece atendimento médico remoto para moradores de Esteio. O serviço também está disponível para usuários que procuram atendimento no Hospital Municipal São Camilo, conforme o fluxo de atendimento da unidade.

Para utilizar o PA Digital, o paciente precisa ser morador de Esteio e estar cadastrado em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) do Município. O acesso é feito pelo telefone 0800-888-9622.

O serviço pode ser utilizado em situações que não caracterizam emergência, como quadros de diarreia, dor de garganta, dor de cabeça, febre e dor lombar. Também pode ser utilizado para solicitação de renovação de receita, desde que o paciente tenha realizado consulta presencial nos últimos 12 meses.

Caso o usuário procure o serviço sem estar cadastrado em uma UBS e não apresente uma situação de urgência, a orientação é procurar a unidade de saúde de referência para realizar o cadastramento. Para isso, é necessário apresentar documento de identificação, Cartão SUS e comprovante de residência.

Em situações de urgência, o paciente é orientado a procurar o Hospital Municipal São Camilo, localizado na Avenida Castro Alves, 948, no bairro Tamandaré, o mais rápido possível.

A SMS informa ainda que a base de dados do PA Digital está passando por um processo de carregamento dos dados dos usuários. Durante esse período, alguns pacientes podem receber uma mensagem informando que o cadastro não foi localizado. Nesses casos, a orientação é tentar novamente mais tarde.

Pronto Atendimento Digital  
Acesso: exclusivamente por ligação telefônica  
Telefone: 0800-888-9622  
Quem pode acessar: moradores de Esteio cadastrados em uma UBS do Município  
Atendimento: 24 horas por dia, sete dias por semana